در هنگام ورود به هتل، کارکنان مهربان میز پذیرش به شما خوشامد می گویند. کارمندان این هتل ۵ ستاره به ۷ زبان روسی، اسپانیایی، آلمانی، فرانسوی، ایتالیایی، کاتالونیایی و انگلیسی صحبت می کنند. در میز پذیرش شبانه روزی، انبار چمدان، خدمات تور و بلیط جاذبه های گردشگری شهر، خدمات نگهبانی و تبدیل ارز فراهم بوده و ورود حیوانات به هتل ممنوع است. پارکینگ خصوصی با پرداخت جداگانه مهیا بوده و یک پارکینگ محافظت شده نیز در اختیارتان خواهد بود. برای ترانسفر فرودگاهی یا سرویس حمل و نقل هتل، نیز باید مبلغی مجزا پرداخت کنید.
